Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de PrestaLink y tus datos en cualquier momento.
Desde la aplicación
- Abre PrestaLink e inicia sesión.
- Ve a Más › Eliminar mi cuenta.
- Escribe ELIMINAR para confirmar.
Si tienes préstamos en curso (propuestos, por entregar o activos), primero hay que terminarlos: su historial es la prueba de lo que se debe.
Si ya no puedes entrar
Escríbenos a soporte@prestalink.app (o prestalink.soporte@gmail.com) desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminamos en un plazo máximo de 30 días y te avisamos.
Qué se borra
- Tus datos personales: documento, teléfono, dirección y datos de depósito.
- Las fotos de tu documento de identidad.
- Tu correo y tu acceso: no podrás volver a entrar con esta cuenta.
- Tus contactos y tus notificaciones.
- Tu código y tus condiciones: nadie podrá encontrarte para pedirte préstamos.
Qué queda
- Si tuviste préstamos, la otra persona conserva ese historial con tu nombre, marcado «cuenta eliminada». Nada más.
- Tus solicitudes pendientes se cierran.
Tienes una suscripción activa. Eliminar la cuenta no la cancela: la tienda seguiría cobrando. Cancélala primero desde «Suscripción».